Agriturismo Violati
Regolamento
Regolamento per gli ospiti
ARRIVI E PARTENZE
Gli ospiti in arrivo si ricevono dalle ore 16:00 alle ore 20:00. Al fine di consentirci di accogliervi nel modo migliore, vi preghiamo di indicarci l’orario di arrivo previsto e di comunicarci tempestivamente eventuali ritardi. Gli arrivi che, per particolari esigenze, dovranno effettuarsi in orari diversi, andranno preventivamente comunicati.
Alla partenza, gli alloggi dovranno essere liberati entro le ore 11:00. Dopo questo orario, verrà applicato un costo di € 10,00 per ogni ora di permanenza in più nell’alloggio.
PRENOTAZIONI E POLITICHE DI CANCELLAZIONE
Le prenotazioni possono effettuarsi sia telefonicamente che per posta elettronica, oppure tramite il form online nel sito. All’atto della richiesta specificare le date di check-in e check-out, il numero delle persone e la tipologia di alloggio cui siete interessati.
La prenotazione sarà confermata dopo il versamento di una caparra confirmatoria (dal 20% fino al 50% dell’intero soggiorno, in base al periodo). La caparra può essere versata tramite bonifico bancario: al momento della richiesta di prenotazione verranno comunicati i dati per effettuare il pagamento. In caso di disdetta della prenotazione, la caparra non verrà restituita. E’ possibile però recuperare la caparra versata prenotando un soggiorno in altre date.
Il saldo del soggiorno e il pagamento di eventuali extra si effettuano al momento del check-out: accettiamo contanti, bancomat e carte di credito.
TARIFFE
Il prezzo delle camere è comprensivo di pernottamento, prima colazione e pulizia giornaliera.
Servizi inclusi nella tariffa: wi-fi, aria condizionata, riscaldamento, accesso alla piscina.
È previsto il pagamento della Tassa di Soggiorno pari ad 1,50 € al giorno, obbligatoria per tutti gli ospiti a partire dai 15 anni di età.
Eventuali danni agli arredi e complementi delle camere e degli spazi comuni verranno addebitati al cliente.
PRIMA COLAZIONE
La prima colazione è compresa nel prezzo del soggiorno e viene servita dalle ore 8:00 alle ore 10:00 nella nostra sala degustazione con vista panoramica. Se si ha necessità di anticipare l’orario della colazione si prega di comunicarlo al momento del check-in.
La colazione è a buffet ed è composta da specialità dolci, dolci fatti in casa, pasticceria secca, yogurt, succhi di frutta, caffetteria ecc… Particolari esigenze alimentari o richieste specifiche per la colazione devono essere comunicate al momento del check-in.
PULIZIA
La pulizia delle camere è giornaliera. Il cambio della biancheria letto e bagno si effettua ogni 3 giorni. La richiesta del cambio biancheria prima dei 3 giorni prevede un costo aggiuntivo.
DOTAZIONI
Le camere e gli appartamenti sono dotati di bagno privato, biancheria letto e bagno, riscaldamento/aria condizionata autonomi, TV a schermo piatto e cantinetta refrigerata con vini e bevande. I bagni sono dotati di doccia, asciugacapelli e linea di cortesia. Il wi-fi è gratuito in tutta la struttura. Gli appartamenti sono dotati di cucina attrezzata con frigorifero e stoviglie.
Gli ospiti sono obbligati a comunicare eventuali consumi di bevande e vini presenti nella cantinetta al momento del check-out.
INFORMAZIONI IMPORTANTI
È severamente vietato fumare nelle camere e negli spazi comuni interni alla struttura.
Chiavi: Durante il soggiorno la chiave della camera non viene custodita alla reception ma resta con l’ospite. La chiave deve essere restituita alla reception al momento del check-out. Per la chiave perduta si applica una tassa di 15,00€.
Oggetti di valore: Evitate di lasciare oggetti di valore incustoditi. La direzione declina ogni responsabilità sul loro eventuale smarrimento.
Contenimento dei consumi: Aiutateci a rispettare e a salvaguardare l’ambiente! Vi chiediamo gentilmente di limitare i consumi di acqua, gas ed energia elettrica, spegnendo le luci e il riscaldamento in vostra assenza o in caso di non necessità.
Parcheggio: Il parcheggio, privato e non custodito, è disponibile gratuitamente all’interno della struttura.
Animali: Accettiamo anche i vostri amici a 4 zampe (cani di piccola taglia – max 10 kg) con un supplemento giornaliero di € 10,00, purché educati ed abituati al contatto con le altre persone e gli altri animali. I cani non possono essere lasciati soli negli alloggi e devono essere tenuti al guinzaglio in tutti gli spazi comuni della struttura, sia interni che esterni.
I VOSTRI ANIMALI SONO BEN ACCETTI MA LA LORO PRESENZA DURANTE IL SOGGIORNO DEVE ESSERE COMUNICATA IN FASE DI PRENOTAZIONE. LA LORO AMMISSIONE È A DISCREZIONE DELLA DIREZIONE, IN BASE AL NUMERO DI OSPITI E DI ALTRI ANIMALI PRESENTI NELLA STRUTTURA PER LE DATE RICHIESTE.
Accesso alla Piscina e all’Area Giochi: L’accesso ai minori è consentito solo se accompagnati dai genitori o da un responsabile. A bordo piscina è vietato accedere con cibi, calici o bottiglie di vetro. Prima dell’accesso in vasca è obbligatorio fare la doccia. In piscina è vietato tuffarsi.